- febrero 24, 2021
El Equipo y Servicio de BSBData
En BSBData apostamos por el valor humano. Consideramos que este es esencial fuera y dentro de la empresa. Nuestros empleados y el valor que ellos aportan son la razón de ser de nuestra compañía.
Más de 15 años en el sector TI nos avalan, por lo que podemos ofrecer al mercado soluciones fiables y escalables en todo a lo que se refiere a los sistemas en las empresas. Algunos de los servicios que prestamos:
- Soporte Técnico rápido y eficaz
Disponemos de una plataforma de tickets para agilizar la resolución de incidencias así como un servicio de asistencia telefónica y remota que solucionará el problema de forma rápida y eficaz. Técnicos de primer, segundo y tercer nivel están a tu disposición para atender tus problemas.
- Revisión de las copias de seguridad
Aunque nuestro sistema te enviará un email con el reporte del estado del proceso de copia de seguridad, nosotros realizamos diariamente una revisión de todas las tareas de backup de nuestros servidores. Si hay algún problema, nosotros nos ponemos en contacto con nuestros clientes y lo solucionamos. Con esta doble verificación, podemos garantizar que en el momento en que quieras recuperar una copia, ésta esté disponible y con la integridad de los datos al 100%.
- 100% de efectividad
Nuestro equipo está orgulloso de corroborar que el 100% de las veces que nos han solicitado la recuperación de una copia de seguridad, ésta se ha podido descargar sin problemas; todo ello gracias a la dedicación de nuestro personal y al sistema de réplicas.
- Soporte 24h
Disponemos de un sistema de rotaciones entre nuestros técnicos para que siempre haya un técnico de guardia que pueda atender cualquier problema en nuestro centro de datos y asistir un ticket de soporte de alguno de nuestros clientes de mantenimiento.
Para más información, recuerda que puedes contactar con nuestro departamento comercial por teléfono: +34 872 59 13 42 o mail: info@bsbdata.com, o en nuestras Redes Sociales Oficiales: